二次创业是省委对
云南旅游产业发展提出的目标口号,
腾冲是继
石林、
西双版纳、
大理、
丽江、瑞丽、
香格里拉之后新兴的旅游县份,她拥有这些地方无与伦比的“万年火山地热,千年古道边关,百年翡翠商城”旅游资源。“十·五”期间,在县委“旅游名县”战略目标的引导下,上下一心,举全县之力,通过招商引资,成功打造了火山地热、东方诺曼底、魅力名镇──和顺、中国翡翠第一城等一批赋有文化内涵的旅游品牌。在腾冲旅游人的共同努力和奋斗下,接待能力有了较大的攀升和提高,
腾冲的知名度唱响了华厦大地。
“十一·五”开局的2006年,省委、省政府把
腾冲作为
云南旅游二次创业的重点区域之一,在腾冲召开了由省委、省政府主要领导参加并主持的“滇西边境旅游现场会”,从根本上解决了长期以来制约腾冲旅游瓶颈的交通项目建设问题。到“十一·五”期末,腾冲将随着腾﹙冲﹚密﹙支那﹚二级油路的通达,驼峰机场的通航,保(山)腾(冲)高速公路的建设和县内县外旅游连线公路的通达,而跃升为新的世界级旅游亮点之一,伴随着南亚国际大通道的建设,届时的腾冲将会是一个什么样的旅游城市呢?我们拭目以待。然而,旅游硬件设施的得到根本性的改后,我们作为
腾冲旅游的创业者,在面临新的机遇和高潮来临之际应当做何准备和做些什么呢?是小富即安、临阵磨枪不快也光呢,还是未雨绸缪、秣马砺兵严阵以待呢。因此,作为旅游人,我们不能也不得不审时度势地去认真思考这个问题。众所周知,达尔文的生物进化论早在十九世纪就已经揭示了“物竞天择、适者生存”的自然法则,我们赶上了这个特定的历史发展时期,能无动于衷吗?
腾冲经过近十年来特别是“十·五”期间的发展,旅游景区(点)已经从原始粗放的开发模式向具有高精尖档次规模的建设模式迈进;旅游的客源也从原来的以政府接待为主流的形式向市场调节为主导的形式快速发展。在如火如荼的旅游事业发展中,我们应当看到:我们自身的素质还不够高;我们从事导游的语种还十分单一;我们的服务能力与游客的要求差距还很大;我们的经营管理水平与国际尚无法接轨;我们的企业还经不起风浪;等等——这是我们无可否认且必须面对的现实。那么,怎样才能改变这个现状并实现旅游二次创业的腾飞呢?第一,继续发扬一次创业时的艰苦奋斗精神,打造具有腾冲特色的世界精品级风景旅游休闲度假区;第二,进一步挖掘文化与旅游结合的载体,使
腾冲的旅游更具新的的魅力;树立比学习比服务的敬业思想,努力提高自身素质和服务技能;第三,引入市场竞争机制,发展壮大经营管理人员和从业人员队伍,并逐步使之与国际惯例接轨;第四,加强教育培训,有针对性的培养处国语种旅游服务工作人员扩大国际化服务的能力。